首汽約車副總經(jīng)理閆磊受邀參加由第一財經(jīng)重點打造的線下主題活動“第一財經(jīng)懂行·走進百強園”系列，第一站走進中關(guān)村朝陽園。
走進百強園系列活動是中國深具影響力的財經(jīng)全媒體第一財經(jīng)重點打造的線下主題活動，首汽約車作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功企業(yè)，曾入選由中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟頒發(fā)的“2021全國企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用十佳案例”，本次受邀出席本次活動是首汽約車高發(fā)展力受到行業(yè)認可和重視的重要象征。

閆磊在本次活動上結(jié)合朝陽園功能區(qū)位特色，圍繞當下中小企業(yè)關(guān)心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、中小企業(yè)融資等相關(guān)話題展開。分享數(shù)字化賦能中小企業(yè)新價值經(jīng)驗。
激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力 為路徑選擇點亮“照明燈”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時代大勢所趨，而中小企業(yè)作為市場的重要組成部分，更是驅(qū)動中國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。首汽約車副總經(jīng)理閆磊表示，首汽約車作為有著70余年歷史的首汽集團旗下的網(wǎng)約車平臺，自成立以來，就不斷推進在線化、移動化、全流程一體化的出行解決方案，并以“數(shù)字化”能力解決用戶痛點，提升出行安全、服務(wù)品質(zhì)以及平臺運營水平，推動企業(yè)發(fā)展，詮釋著“數(shù)字化”網(wǎng)約車企業(yè)的魅力。
針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標以及路徑選擇方面，首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目標，是提質(zhì)、增效、降本，按照這個順序去梳理產(chǎn)品，才去做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這不是個口號，也不是一個必須要做的方式，最終目的是為了企業(yè)獲得利益增長。
尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入點 提升全鏈路服務(wù)質(zhì)量
首汽約車副總經(jīng)理閆磊針對中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型困難，不知從何切入的痛點問題進行解答。他認為產(chǎn)品型的公司的切入點在產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造與銷售。服務(wù)型的公司，切入點可以從服務(wù)的全鏈路上下手。首汽約車作為首汽集團數(shù)字化的結(jié)果，從原來的出租車服務(wù)，到網(wǎng)約車就是一種數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。主要是從整個服務(wù)鏈路的全流程設(shè)計上去進行的因此注重于服務(wù)質(zhì)量的提升。在這個問題上，每個公司有自己的特點，但是都可以找到自己最主線的鏈路。
一站式解決方案與內(nèi)部人才培養(yǎng)
關(guān)于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，是通過外包一站式解決方案，還是通過內(nèi)部研發(fā)逐步實現(xiàn)數(shù)字化進程這個問題上，首汽約車副總經(jīng)理閆磊在解決思路上提供了新角度。他表示要選擇合理的三方服務(wù)工具，并且通過自己公司的團隊去應(yīng)用這些工具，做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會是一個更切合實際的選擇。在這個過程中，建議是要從原有的業(yè)務(wù)骨干去入手，通過實際產(chǎn)出做出整個轉(zhuǎn)型決策。在使用數(shù)字化軟件、服務(wù)的過程中，業(yè)務(wù)人員會加強加深對整個數(shù)字化和智能化的理解。
攜手多品牌聯(lián)合發(fā)力 科技賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型出行
通過本次論壇會議，許多企業(yè)都分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的經(jīng)驗之談，首汽約車副總經(jīng)理從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入方式，轉(zhuǎn)型方案、人才培養(yǎng)等角度，為諸多企業(yè)提供了切實的經(jīng)驗。據(jù)了解，首汽約車目前已與百度云、華為、阿里云等品牌聯(lián)手發(fā)力，通過科技賦能、數(shù)字化手段，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)型升級，強化數(shù)字化、智能化出行服務(wù)，實現(xiàn)更多社會價值。5G時代來臨，其大速率、高傳輸、低延時的優(yōu)勢將在網(wǎng)約車出行領(lǐng)域有更多發(fā)揮空間，網(wǎng)約車出行服務(wù)品質(zhì)也將得到更大提升。